Política de Privacidade
Última Atualização: 8 de abril de 2026
Esta Política de Privacidade (“Política”) explica como a Tenetbet, uma empresa individual operada por Bentz Ewan, recolhe, utiliza, partilha e protege os dados pessoais de todos os utilizadores (“você”) que acedem ou utilizam o website tenetbet.com (o “Site”) e os serviços relacionados, incluindo serviços de subscrição e produtos digitais. Esta Política aplica-se globalmente, independentemente da sua nacionalidade ou localização, incluindo utilizadores em Portugal, União Europeia e outras regiões.
Ao aceder ou utilizar o Site ou os serviços, concorda com a recolha, tratamento e transferência dos seus dados pessoais conforme descrito nesta Política.
1. Responsável pelo Tratamento de Dados
Responsável: Bentz Ewan
Forma Jurídica: Empresa Individual
SIRET: 980130579
Endereço Registrado: 60 Rue François 1er, 75008 Paris, França
Email: support.pt@tenetbet.com
A Tenetbet é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais e implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir a proteção dos mesmos, em conformidade com o RGPD e a legislação portuguesa aplicável.
2. Subcontratantes / Provedores de Serviços de Hosting
Subcontratante / Provedor de Hosting: Hostinger International Ltd.
Endereço: 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chipre
O Hostinger processa dados pessoais em nome do Responsável pelo Tratamento, em conformidade com a legislação aplicável, mediante contratos que garantam a segurança dos dados e o cumprimento do RGPD.
3. Dados que Recolhemos
Podemos recolher os seguintes dados pessoais:
- Identificação e Contacto: nome, endereço de email, morada de faturação.
- Informação de Conta e Subscrição: nome de utilizador, palavra-passe, estado da subscrição, histórico de compras.
- Dados Técnicos e de Utilização: endereço IP, informações do dispositivo, tipo de browser, cookies, dados de analytics e registos de utilização.
- Dados Fornecidos pelo Utilizador: informações submetidas através de formulários, pedidos de suporte, inquéritos ou compras de produtos.
4. Base Legal para o Tratamento
O tratamento baseia-se em uma ou mais das seguintes bases legais:
- Execução de Contrato: para fornecer subscrições, produtos digitais e suporte ao cliente.
- Consentimento: para comunicações opcionais, ofertas de marketing ou cookies, quando exigido por lei.
- Interesses Legítimos: para operar e melhorar o Site, prevenir fraude e garantir segurança.
- Cumprimento Legal: para cumprir leis e regulamentos aplicáveis, incluindo obrigações fiscais e de proteção de dados.
5. Utilização dos Dados
Os seus dados pessoais são utilizados para:
- Fornecer serviços de subscrição e produtos digitais.
- Gerir faturação, contas e operações administrativas.
- Comunicar atualizações de serviços, promoções ou ofertas (mediante consentimento quando exigido).
- Melhorar a funcionalidade, conteúdo e experiência do Site.
- Prevenir fraude, abusos ou utilização não autorizada.
- Cumprir obrigações legais, incluindo obrigações fiscais e regulatórias em Portugal e UE.
6. Partilha e Transferência de Dados
Podemos partilhar os seus dados com:
- Prestadores de Serviços: provedores de hosting, processadores de pagamento, serviços de IT e analytics.
- Parceiros Autorizados: apenas para fins contratuais ou de prestação de serviços.
Transferências Internacionais: Os seus dados podem ser transferidos para fora de Portugal ou da UE, incluindo para os EUA. A Tenetbet implementa mecanismos de salvaguarda adequados, como Cláusulas Contratuais Tipo da UE ou outras medidas reconhecidas legalmente, garantindo proteção equivalente à legislação portuguesa e europeia.
Não Venda de Dados: A Tenetbet não vende nem aluga dados pessoais sob nenhuma circunstância.
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
O Site utiliza cookies e tecnologias similares para:
- Garantir funcionamento adequado e seguro do Site.
- Analisar padrões de utilização e melhorar a experiência do utilizador.
- Oferecer conteúdos e ofertas personalizadas, quando permitido legalmente e com consentimento explícito do utilizador.
Pode gerir as preferências de cookies através do browser ou das definições do Site. Desativar certos cookies pode reduzir a funcionalidade do Site.
Cumprimos o RGPD, a Diretiva ePrivacy e as normas da CNPD sobre consentimento de cookies.
8. Conservação dos Dados
Os dados são conservados apenas pelo período necessário:
- Dados de conta e subscrição: até encerramento da conta + 5 anos para conformidade legal.
- Dados de pagamento: 5 anos, conforme exigido por lei.
- Dados técnicos e de utilização: até 12 meses.
- Preferências de marketing: até revogação do consentimento.
9. Direitos dos Utilizadores
Consoante a legislação aplicável em Portugal e UE, você pode exercer:
- Acesso, Retificação e Eliminação: solicitar acesso, correção ou eliminação dos seus dados pessoais.
- Limitação ou Oposição: limitar o tratamento ou opor-se com base em interesses legítimos.
- Portabilidade: receber os dados fornecidos num formato estruturado e legível por máquina.
- Revogação do Consentimento: retirar consentimento previamente dado.
- Reclamação: apresentar reclamação junto da CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados) –
contacto direto: https://www.cnpd.pt | Tel: +351 213 928 400
Para exercer os seus direitos: support.pt@tenetbet.com
10. Segurança
A Tenetbet implementa medidas administrativas, técnicas e físicas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
11. Privacidade de Crianças
Os serviços não são direcionados a menores de 16 anos (ou idade maior exigida por lei local). Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores. Caso isso ocorra, os dados serão eliminados imediatamente.
12. Utilizadores Internacionais
Esta Política aplica-se globalmente, garantindo o mesmo nível de proteção a utilizadores fora de Portugal ou da UE, de acordo com a legislação local aplicável.
Para utilizadores na UE, a Tenetbet garante conformidade com o RGPD, incluindo tratamento lícito, transparência e execução de direitos.
13. Alterações à Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política periodicamente. As alterações são publicadas no Site com a data de entrada em vigor. O uso continuado do Site implica aceitação da Política atualizada.
14. Contactos
Para questões, preocupações ou exercício de direitos de privacidade:
Email: support.pt@tenetbet.com
Morada (apenas notificações legais): Tenetbet, 60 Rue François 1er, 75008 Paris, França
A Tenetbet responderá prontamente e tomará medidas razoáveis para tratar quaisquer preocupações de privacidade.