Política de Privacidade

Última atualização: 7 de abril de 2026

Esta Política de Privacidade (“Política”) explica como a Tenetbet, empresa individual de responsabilidade limitada operada por Bentz Ewan, coleta, utiliza, compartilha e protege informações pessoais de todos os usuários (“você”) que acessam ou utilizam o site tenetbet.com (o “Site”) e serviços relacionados, incluindo assinaturas e produtos digitais. Esta Política aplica-se a todos os usuários no Brasil, independentemente da nacionalidade ou localização.

Ao acessar ou utilizar o Site ou serviços, você concorda com a coleta, processamento e transferência de suas informações pessoais conforme descrito nesta Política.

1. Controlador de Dados

  • Controlador: Bentz Ewan
  • Natureza Jurídica: Empresa individual
  • Endereço Registrado: 60 Rue François 1er, 75008 Paris, França
  • E-mail: support.br@tenetbet.com

 

A Tenetbet é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais e implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

2. Processador / Provedor de Hospedagem

  • Processador / Hospedagem: Hostinger International Ltd.
  • Endereço: 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chipre

 

O processador trata dados pessoais em nome do Controlador, cumprindo obrigações contratuais e legais para garantir a segurança das informações.

3. Informações que Coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

  • Identidade e Contato: nome, e-mail, endereço de cobrança.
  • Conta e Assinatura: nome de usuário, senha, status de assinatura, histórico de compras.
  • Dados Técnicos e de Uso: endereço IP, informações do dispositivo, tipo de navegador, cookies, analytics e registros de uso.
  • Dados Fornecidos pelo Usuário: informações enviadas via formulários, solicitações de suporte, pesquisas ou compras de produtos.

4. Bases Legais para o Tratamento

O tratamento dos dados é baseado em uma ou mais das seguintes bases legais da LGPD:

  • Execução de contrato: para fornecer assinaturas, produtos digitais e suporte ao cliente.
  • Consentimento: para comunicações opcionais, ofertas de marketing ou cookies quando exigido por lei.
  • Legítimo interesse: para operar e melhorar o Site, prevenir fraudes e garantir segurança.
  • Cumprimento legal: para atender obrigações legais e regulatórias, incluindo contabilidade e proteção de dados.

5. Como Utilizamos seus Dados

Seus dados pessoais são usados para:

  • Fornecer serviços de assinatura e produtos digitais.
  • Gerenciar faturamento, contas e operações administrativas.
  • Comunicar atualizações de serviço, promoções ou ofertas (mediante consentimento quando exigido).
  • Melhorar funcionalidades do Site, conteúdo e experiência do usuário.
  • Prevenir fraudes, abusos ou uso não autorizado.
  • Cumprir obrigações legais.

6. Compartilhamento e Transferências

Podemos compartilhar seus dados com:

  • Prestadores de Serviço: hospedagem, processadores de pagamento, serviços de TI e analytics.
  • Parceiros Autorizados: somente para fins contratuais ou de prestação de serviço.

 

Transferências Internacionais: Seus dados podem ser transferidos fora do Brasil, inclusive para países como os EUA ou Europa, desde que garantido nível de proteção adequado mediante cláusulas contratuais padrão ou mecanismos reconhecidos pela LGPD.

Não Venda de Dados: A Tenetbet não vende nem aluga dados pessoais sob nenhuma circunstância.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

  • Garantir funcionamento correto e seguro do Site.
  • Analisar padrões de uso e melhorar a experiência do usuário.
  • Oferecer conteúdo e ofertas personalizadas, com consentimento explícito, conforme a LGPD.

 

Você pode gerenciar preferências de cookies via navegador ou configurações do Site. Desativar certos cookies pode reduzir funcionalidades.

8. Retenção de Dados

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário:

  • Dados de conta e assinatura: até fechamento da conta + 5 anos para conformidade legal.
  • Dados de pagamento: 5 anos, conforme exigência legal.
  • Dados técnicos e de uso: até 12 meses.
  • Preferências de marketing: até retirada do consentimento.

9. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos:

  • Acesso, correção e exclusão: solicitar acesso, correção ou remoção de dados pessoais.
  • Restrição ou oposição: limitar tratamento ou se opor com base em interesse legítimo.
  • Portabilidade de dados: receber dados em formato estruturado e legível por máquina.
  • Revogação de consentimento: retirar consentimento previamente dado.
  • Reclamação: apresentar denúncia à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

 

Para exercer seus direitos, contate: support.br@tenetbet.com

10. Segurança

A Tenetbet implementa medidas administrativas, técnicas e físicas razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

11. Privacidade de Crianças

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de dados de menores, eles serão eliminados imediatamente.

12. Usuários Internacionais

Esta Política aplica-se a todos os usuários no Brasil. Transferências internacionais de dados respeitam a LGPD e garantem proteção adequada.

13. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. As alterações serão publicadas no Site com a data de vigência. O uso contínuo do Site constitui aceitação da versão revisada.

14. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos:

E-mail: support.br@tenetbet.com
Endereço para notificações legais: Tenetbet, 60 Rue François 1er, 75008 Paris, France

A Tenetbet responderá prontamente e tomará medidas razoáveis para resolver qualquer questão de privacidade.