Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 10 avril 2026
La présente Politique de Confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site tenetbet.com (ci-après le « Site ») et des services associés (abonnements, contenus numériques) sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées par Tenetbet, entreprise individuelle exploitée par Bentz Ewan (ci-après le « Responsable de traitement »).
Le traitement des données personnelles est effectué conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. RESPONSABLE DE TRAITEMENT
Responsable de traitement : Bentz Ewan
Statut : Entreprise individuelle
SIRET : 980 130 579 00033
Adresse : 60 Rue François 1er, 75008 Paris, France
Email : support.fr@tenetbet.com
Le responsable de traitement détermine les finalités et les moyens des traitements de données personnelles mis en œuvre.
2. SOUS-TRAITANTS ET HÉBERGEMENT
Les données peuvent être hébergées et traitées par des prestataires techniques agissant en qualité de sous-traitants au sens de l’article 28 du RGPD.
Hébergeur : Hostinger International Ltd.
Adresse : 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre
Ces prestataires agissent sur instruction du Responsable de traitement et présentent des garanties appropriées en matière de sécurité et de confidentialité.
3. DONNÉES COLLECTÉES
Dans le cadre de l’utilisation du Site et des services, les données suivantes peuvent être collectées :
- Nom ou pseudonyme
- Adresse email
- Adresse de facturation (si applicable)
- Identifiants de connexion
- Mot de passe (haché)
- Historique d’abonnement
- Historique d’achats
- Adresse IP
- Type de navigateur et appareil
- Logs de connexion
- Données de navigation et cookies
- Messages envoyés au support
- Réponses à des formulaires
- Contenu transmis lors de l’utilisation des services
4. FINALITÉS DU TRAITEMENT
Les données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Fourniture et gestion des services (abonnements, contenus numériques)
- Gestion des comptes utilisateurs
- Gestion de la relation client et support
- Facturation et gestion comptable
- Amélioration du Site et des services
- Prévention des fraudes et sécurisation des accès
- Respect des obligations légales et réglementaires
5. BASES LÉGALES DU TRAITEMENT
Les traitements reposent sur les bases légales suivantes :
- Exécution contractuelle (article 6.1.b RGPD) : fourniture des services et gestion des abonnements
- Obligation légale (article 6.1.c RGPD) : obligations comptables, fiscales et juridiques
- Intérêt légitime (article 6.1.f RGPD) : sécurité, prévention des fraudes, amélioration des services
- Consentement (article 6.1.a RGPD) : marketing et cookies non essentiels
6. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux catégories suivantes :
- Prestataires techniques (hébergement, maintenance, analytics)
- Prestataires de paiement sécurisés
- Outils de support client et communication
Ces tiers sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données.
Aucune donnée personnelle n’est vendue ni louée.
7. TRANSFERTS HORS UNION EUROPÉENNE
Certaines données peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne, notamment vers des prestataires techniques situés dans des pays tiers.
Dans ce cas, Tenetbet s’assure que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément aux articles 44 et suivants du RGPD, notamment par :
- des clauses contractuelles types de la Commission européenne,
- ou tout autre mécanisme reconnu comme adéquat.
8. COOKIES ET TRACEURS
Le Site utilise des cookies et technologies similaires pour :
- assurer le fonctionnement technique du Site,
- mesurer l’audience et analyser la fréquentation,
- améliorer l’expérience utilisateur,
- personnaliser certains contenus.
Les cookies non essentiels ne sont déposés qu’avec le consentement préalable de l’utilisateur, conformément aux exigences de la CNIL et de la directive ePrivacy.
L’utilisateur peut à tout moment modifier ses préférences via son navigateur ou un module de gestion des cookies.
9. DURÉE DE CONSERVATION
Les données sont conservées pour des durées limitées :
- Données de compte : durée de la relation contractuelle + 5 ans
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable)
- Données techniques (logs) : 12 mois maximum
- Données marketing : jusqu’au retrait du consentement
- Données de support : 3 ans après dernier contact
10. DROITS DES PERSONNES
Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit à l’effacement
- droit à la limitation du traitement
- droit d’opposition
- droit à la portabilité des données
- droit de retrait du consentement à tout moment
Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits à l’adresse suivante :
Email : support.fr@tenetbet.com
11. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Tenetbet met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre :
- l’accès non autorisé,
- la perte,
- l’altération,
- la divulgation.
Ces mesures sont adaptées à la nature des données et aux risques identifiés.
12. MODIFICATION DE LA POLITIQUE
La présente Politique peut être modifiée à tout moment afin de garantir sa conformité légale ou son adaptation aux services.
La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de consultation.
13. CONTACT
Pour toute question, préoccupation ou pour exercer vos droits en matière de confidentialité :
E-mail : support.fr@tenetbet.com
Adresse postale (pour les notifications légales uniquement) : Tenetbet, 60 rue François 1er, 75008 Paris, France
Tenetbet vous répondra dans les meilleurs délais et mettra tout en œuvre pour répondre à vos préoccupations en matière de confidentialité.