Términos de Uso
Última actualización: 8 de abril de 2026
Estos Términos de Uso (“Términos”) regulan el acceso y uso del sitio web tenetbet.com (el “Sitio”) y de los servicios ofrecidos por Tenetbet, una empresa individual operada por Bentz Ewan, CEO, que proporciona contenidos de análisis deportivo, productos digitales y servicios de suscripción. Al acceder al Sitio o suscribirse a cualquier servicio, usted acepta quedar vinculado por estos Términos.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder o usar el Sitio y sus servicios, incluidas suscripciones y productos digitales, usted acepta expresamente estos Términos y nuestra Política de Privacidad.
Los usuarios son responsables de cumplir con todas las leyes españolas aplicables, incluidas las restricciones de edad y de juego. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe acceder al Sitio ni utilizar nuestros servicios.
Tenetbet se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente tras su publicación en el Sitio. El uso continuado constituye aceptación de los Términos modificados.
2. Servicios
2.1 Suscripciones
Tenetbet ofrece planes de suscripción mensual que brindan acceso a análisis deportivos, evaluaciones, recomendaciones e información deportiva general. Las recomendaciones pueden incluir sugerencias de apuestas, únicamente con fines informativos. Los usuarios son responsables de cumplir con la legislación española sobre apuestas y juegos de azar.
Tenetbet no realiza apuestas en nombre de los usuarios ni garantiza ganancias. Toda decisión de apuesta es responsabilidad exclusiva del usuario.
2.2 Productos Digitales
Tenetbet ofrece productos digitales de pago único, como libros electrónicos sobre gestión de banca, estrategias de apuestas y prevención de riesgos. Estos productos son para uso personal únicamente. No se garantiza ningún resultado o beneficio económico.
2.3 Posición Legal
Tenetbet no es operador de juegos de azar ni intermediario autorizado en España. No acepta apuestas de residentes españoles ni organiza transacciones de juego. La responsabilidad de cualquier decisión de apuestas recae totalmente en el usuario.
3. Cuentas de Usuario y Seguridad
3.1 Creación de Cuenta
Para acceder a los servicios, los usuarios deben proporcionar información veraz, completa y actual, incluyendo un correo electrónico válido y una contraseña segura.
Las cuentas están disponibles únicamente para personas mayores de 18 años. Proporcionar información falsa puede resultar en suspensión o cancelación inmediata de la cuenta. La activación puede requerir verificación adicional.
3.2 Seguridad de la Cuenta
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales. Debe utilizar contraseñas seguras y cerrar sesión después de cada uso.
Tenetbet no se hace responsable de accesos no autorizados derivados del incumplimiento de estas medidas. Cualquier actividad sospechosa debe ser comunicada inmediatamente.
3.3 Acceso a Contenidos y Protección de Datos
Las cuentas y el acceso a contenidos son personales e intransferibles. Está prohibido compartir credenciales o contenidos con terceros.
Tenetbet implementa medidas razonables para proteger los datos de los usuarios, pero el uso de los servicios se realiza bajo el propio riesgo del usuario.
4. Pagos y Suscripciones
4.1 Suscripciones Mensuales
Las suscripciones son mensuales y se renuevan automáticamente salvo cancelación previa por parte del usuario.
La cancelación detiene la facturación futura, pero no genera reembolso del período ya pagado y en curso.
Las suscripciones no son transferibles. Compartir cuentas o contenidos constituye incumplimiento de estos Términos y puede resultar en suspensión o cancelación sin derecho a reembolso.
4.2 Derecho de Desistimiento y Reembolsos
De conformidad con la normativa española de consumidores y usuarios, los usuarios disponen, en principio, de un derecho de desistimiento de 14 días naturales desde la contratación.
No obstante, en el caso de contenidos digitales, productos descargables, suscripciones con acceso inmediato o servicios iniciados antes de finalizar dicho plazo, el usuario acepta expresamente que la ejecución comience de forma inmediata y reconoce que, una vez iniciado el acceso al contenido o al servicio, perderá su derecho de desistimiento y no tendrá derecho a reembolso.
4.3 Métodos de Pago
Los pagos se realizan mediante los métodos disponibles en el Sitio, incluyendo tarjeta bancaria, PayPal u otros proveedores autorizados.
Los pagos son procesados por terceros seguros y conformes con estándares PCI. Tenetbet no almacena datos completos de pago.
El usuario garantiza estar autorizado para utilizar el método de pago elegido. Tenetbet podrá suspender el acceso por pagos fallidos, rechazados o no autorizados.
4.4 Suspensión y Terminación
Tenetbet puede suspender o cancelar cuentas inmediatamente por impago, fraude, abuso, violación de estos Términos o riesgos de seguridad.
En tales casos, Tenetbet no estará obligada a otorgar compensación o reembolso alguno.
4.5 Modificación del Servicio
Tenetbet puede modificar, limitar o interrumpir servicios por motivos técnicos, legales o de mantenimiento.
Se notificará a los usuarios cuando sea razonablemente posible. Tenetbet no será responsable de consecuencias indirectas derivadas de tales modificaciones.
5. Exoneración de Responsabilidad
Los servicios ofrecidos por Tenetbet son únicamente informativos y educativos. Los usuarios son responsables de cumplir con la legislación española sobre apuestas y juegos de azar.
Tenetbet no se responsabiliza de:
- Pérdidas financieras o daños
- Decisiones tomadas en base a nuestro contenido
- Exactitud, integridad o actualización de la información
- Fallos técnicos, interrupciones o indisponibilidad temporal del Sitio
Algunas jurisdicciones no permiten determinadas limitaciones de responsabilidad, por lo que algunas de las limitaciones anteriores podrían no aplicarse.
El uso de los servicios se realiza bajo el propio riesgo del usuario, incluyendo decisiones financieras o de apuestas. El juego implica riesgo y nunca se debe apostar más de lo que se puede permitir perder.
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de Tenetbet, incluyendo textos, vídeos, gráficos, marcas, logotipos, diseños, bases de datos y materiales descargables, es propiedad de Tenetbet o de sus licenciantes.
El acceso al Sitio no otorga ninguna licencia para reproducir, distribuir, modificar o reutilizar contenido sin autorización previa por escrito.
Cualquier uso no autorizado queda estrictamente prohibido.
7. Enlaces de Afiliados
El Sitio puede contener enlaces a servicios de terceros, incluyendo plataformas de apuestas, herramientas o socios comerciales.
Tenetbet puede recibir comisiones por determinadas referencias o enlaces de afiliados.
Tenetbet no se responsabiliza del contenido, servicios, disponibilidad o resultados ofrecidos por terceros.
8. Protección de Datos
Tenetbet recopila y trata datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD).
Los datos se utilizan para prestar servicios, gestionar cuentas, procesar pagos y comunicarse con los usuarios.
Los usuarios tienen derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificar datos inexactos
- Solicitar la supresión de sus datos
- Limitar u oponerse al tratamiento
- Solicitar la portabilidad de sus datos
- Retirar su consentimiento en cualquier momento
Para más información, consulte la Política de Privacidad.
9. Prevención de Abuso
Cualquier uso fraudulento, ilegal, abusivo o sospechoso del Sitio puede resultar en suspensión o cancelación inmediata de la cuenta.
El usuario se compromete a no utilizar los servicios con fines ilícitos o contrarios a estos Términos.
10. Quejas y Mediación
Los usuarios pueden contactar con el servicio de soporte en: support.es@tenetbet.com
Tenetbet responderá en un plazo aproximado de 48 horas y procurará resolver incidencias en un máximo de 14 días hábiles.
En caso de conflicto, las partes podrán recurrir voluntariamente a procedimientos de mediación conforme a la Ley 5/2012, de mediación en asuntos civiles y mercantiles.
11. Uso Responsable
El usuario es plenamente responsable de sus decisiones de apuesta.
Tenetbet promueve el uso responsable y puede proporcionar enlaces, información y recursos de apoyo relacionados con el juego responsable.
12. Modificaciones
Tenetbet puede modificar estos Términos en cualquier momento.
El uso continuado del Sitio tras la publicación de cambios constituirá aceptación de los nuevos Términos.
Si el usuario no está de acuerdo con las modificaciones, deberá dejar de utilizar el Sitio y podrá cancelar su suscripción.
13. Fuerza Mayor
Tenetbet no será responsable por retrasos o incumplimientos derivados de circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo desastres naturales, fallos técnicos, ciberataques, conflictos laborales, interrupciones de proveedores o decisiones gubernamentales.
Las obligaciones afectadas quedarán suspendidas mientras dure la situación de fuerza mayor.
14. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española.
Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, cualquier controversia o reclamación derivada de estos Términos se someterá a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la normativa aplicable.
En los demás casos, las partes acuerdan someterse a los juzgados y tribunales de Madrid, España, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
15. Contacto
Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con estos Términos o los servicios:
Email: support.es@tenetbet.com
Dirección legal: Tenetbet, 60 Rue François Ier, 75008 Paris, Francia
Tenetbet responderá con prontitud y realizará esfuerzos razonables para resolver cualquier incidencia.