Política de Privacidad

Última actualización: 8 de abril de 2026

La presente Política de Privacidad (“Política”) explica cómo Tenetbet, una empresa individual operada por Bentz Ewan, recopila, utiliza, comparte y protege la información personal de todos los usuarios (“usted”) que acceden o utilizan el sitio web tenetbet.com (el “Sitio”) y los servicios relacionados, incluidos servicios de suscripción y productos digitales. Esta Política aplica a todos los usuarios, incluyendo residentes en España y la Unión Europea, y se ajusta a la legislación española y europea de protección de datos.

Al acceder o utilizar el Sitio o los servicios, usted consiente la recopilación, tratamiento y transferencia de sus datos personales según se describe en esta Política.

1. Responsable del Tratamiento

Responsable: Bentz Ewan
Forma jurídica: Empresa individual
SIRET: 980 130 579 00033
Dirección registrada: 60 Rue François 1er, 75008 Paris, Francia
Correo electrónico: support.es@tenetbet.com

Tenetbet es responsable del tratamiento de sus datos personales y aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información.

2. Encargado del Tratamiento / Proveedor de Hosting

Proveedor: Hostinger International Ltd.
Dirección: 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chipre

Hostinger procesa datos personales en nombre del Responsable conforme a la normativa aplicable y con obligaciones contractuales que garantizan la seguridad de los datos.

3. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Identidad y contacto: nombre, correo electrónico, dirección de facturación.
  • Información de cuenta y suscripción: nombre de usuario, contraseña, estado de suscripción, historial de compras.
  • Datos técnicos y de uso: dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador, cookies, análisis y registros de uso.
  • Datos proporcionados por el usuario: información enviada mediante formularios, solicitudes de soporte, encuestas o compras de productos.

4. Bases Legales del Tratamiento

El tratamiento se basa en una o más de las siguientes bases legales:

  • Necesidad contractual: para proporcionar suscripciones, productos digitales y soporte al cliente.
  • Consentimiento: para comunicaciones opcionales, ofertas de marketing o cookies donde sea legalmente requerido.
  • Intereses legítimos: para operar y mejorar el Sitio, prevenir fraude y garantizar seguridad.
  • Cumplimiento legal: para cumplir con leyes y obligaciones fiscales, contables y de protección de datos.

5. Cómo Usamos sus Datos

Sus datos personales se utilizan para:

  • Entregar servicios de suscripción y productos digitales.
  • Gestionar facturación, cuentas y operaciones administrativas.
  • Comunicar actualizaciones de servicio, promociones u ofertas (con su consentimiento cuando sea requerido).
  • Mejorar la funcionalidad del Sitio, contenidos y experiencia de usuario.
  • Prevenir fraude, abuso o uso no autorizado.
  • Cumplir obligaciones legales y regulatorias.

6. Compartición y Transferencias

Podemos compartir sus datos con:

  • Proveedores de servicios: hosting, procesamiento de pagos, análisis y servicios IT.
  • Socios autorizados: únicamente para fines contractuales o de prestación de servicios.

 

Transferencias internacionales: sus datos pueden ser transferidos fuera de España y la UE. Se aplican garantías adecuadas, como Cláusulas Contractuales Tipo de la UE u otros mecanismos legalmente reconocidos para asegurar protección suficiente.

No venta de datos: Tenetbet no vende ni alquila información personal bajo ninguna circunstancia.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares para:

  • Garantizar funcionamiento seguro y correcto del Sitio.
  • Analizar patrones de uso y mejorar experiencia de usuario.
  • Ofrecer contenido y ofertas personalizadas, siempre que se obtenga consentimiento explícito donde la ley lo requiera.

 

Puede gestionar preferencias de cookies mediante su navegador o la configuración del Sitio. Deshabilitar ciertas cookies puede reducir funcionalidades.

Cumplimos con el RGPD, la Directiva ePrivacy y la legislación española sobre cookies.

8. Conservación de Datos

Conservamos los datos solo mientras sea necesario:

  • Datos de cuenta y suscripción: hasta cierre de cuenta + 5 años por obligaciones legales.
  • Datos de pago: 5 años según normativa contable/fiscal.
  • Datos técnicos y de uso: hasta 12 meses.
  • Preferencias de marketing: hasta revocación del consentimiento.

9. Derechos del Usuario

Usted puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso, rectificación y supresión de datos.
  • Limitación u oposición al tratamiento por intereses legítimos.
  • Portabilidad de datos en formato estructurado y legible por máquina.
  • Retirada de consentimiento previamente otorgado.

Los residentes en la UE pueden presentar reclamación ante la autoridad de control española: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Para ejercer sus derechos: support.es@tenetbet.com

10. Seguridad

Tenetbet implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos contra acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizada.

11. Privacidad de los Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años (o edad superior según la legislación local). No recopilamos conscientemente datos de menores. Si se detectan, se eliminarán de inmediato.

12. Usuarios Internacionales

Esta Política aplica a todos los usuarios globalmente, incluyendo residentes en España y la UE. Para estos usuarios, Tenetbet asegura cumplimiento total con RGPD y LOPDGDD, incluyendo transparencia, tratamiento legal y ejercicio de derechos.

13. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política periódicamente. Los cambios se publican en el Sitio con la fecha de vigencia. El uso continuado implica aceptación de la versión revisada.

14. Información de Contacto

Para preguntas, inquietudes o ejercicio de derechos de privacidad:

  • Dirección legal (notificaciones): Tenetbet, 60 Rue François 1er, 75008 Paris, Francia

Tenetbet responderá con prontitud y tomará medidas razonables para atender cualquier incidencia de privacidad.